Regulamin Sklepu Internetowego kalinovashop.pl

Witaj w butiku kalinovashop.pl! Cieszymy się, że tu jesteś. Poniższy regulamin określa zasady korzystania z naszego sklepu, składania zamówień na nasze perełki modowe oraz zasady wysyłek, zwrotów i reklamacji.

Dokonując zakupów w naszym sklepie, akceptujesz poniższe postanowienia. Dbamy o Twoje prawa, dlatego nasz regulamin jest w pełni zgodny z przepisami prawa konsumenckiego.

1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem www.kalinovashop.pl jest: KaliNova Weronika Kalinowska

    Adres siedziby: ul. Jarosława Iwaszkiewicza 75/8, 70-786 Szczecin

    NIP:8513335017,

  2. Kontakt e-mail: kalinova.kontakt@gmail.com

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i dodatków za pośrednictwem sieci Internet na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są widoczne w podsumowaniu koszyka.

2. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienie w sklepie może złożyć każda osoba pełnoletnia (Klient).

  2. Kupowanie u nas jest proste: wybierasz swój rozmiar (np. UNI, 36, 38), dodajesz produkt do koszyka, wypełniasz dane do wysyłki i przechodzisz do płatności.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” oraz opłacenia zamówienia (lub wybrania opcji za pobraniem, jeśli jest dostępna).

  4. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie paczki do wysyłki) wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku dropów lub wyjątkowo dużej ilości zamówień (np. po transmisjach Live na TikToku), czas ten może się nieznacznie wydłużyć, o czym poinformujemy na stronie.

3. Płatności i Dostawa

  1. W naszym sklepie możesz bezpiecznie zapłacić za swoje zamówienie poprzez:

    • Szybkie płatności online / BLIK / przelew natychmiastowy (np. Przelewy24 / PayU / Stripe).

    • Zamówione paczki dostarczamy za pośrednictwem zaufanych firm kurierskich:

      • Paczkomaty InPost

      • Kurier InPost / DPD / DHL

  2. Koszt dostawy jest pokrywany przez Klienta, chyba że wartość zamówienia przekracza próg darmowej dostawy określony na stronie głównej sklepu.

4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Każda KaliNova Girl ma prawo rozmyślić się i zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny!

  2. Aby dokonać zwrotu, produkt musi być w stanie nienaruszonym – nie może nosić śladów użytkowania (np. plamy z makijażu, zapach perfum) i musi posiadać oryginalne metki.

  3. Jak dokonać zwrotu?

    • Poinformuj nas o tym mailowo: kalinova.konatkt@gmail.com lub odeślij paczkę wraz z wypełnionym formularzem zwrotu (który możesz pobrać z naszej strony lub napisać odręcznie).

    • Adres do wysyłki zwrotów: ul. Jarosława Iwaszkiewicza 75/8, 70-786 Szczecin

  4. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.

  5. Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i zweryfikowania paczki ze zwrotem, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłaś podczas zakupu.

5. Reklamacje

  1. Mamy obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad. Jeśli jednak zdarzy się, że otrzymany towar ma wadę fabryczną (np. uszkodzony zamek, prujący się szew), masz prawo do złożenia reklamacji.

  2. Reklamację należy zgłosić na nasz adres e-mail, załączając krótki opis wady oraz zdjęcia uszkodzenia.

  3. Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy, lub zwrócimy Ci pieniądze.

6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. zwrócić się o pomoc do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów lub skorzystać z europejskiej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Ostatnia aktualizacja: 18 lipca 2026 r.